Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 696vn, nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 696vn.net, nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng.
Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web 696vn, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký), thành viên đã đăng ký và người dùng thực hiện giao dịch. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 696vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này.
Cam kết cốt lõi của 696vn: Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, có mục đích rõ ràng và chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn tại Việt Nam. Bảo vệ quyền riêng tư của bạn là nghĩa vụ pháp lý và đạo đức của 696vn.
2.1 Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ 696vn, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc? |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu |
Có |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email |
Có |
| Thông tin địa chỉ |
Địa chỉ thường trú, tỉnh/thành phố |
Có |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) |
Khi rút tiền |
| Ảnh xác minh danh tính |
Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh chân dung (KYC) |
Khi rút tiền lần đầu |
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng 696vn, hệ thống tự động ghi lại:
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt)
- Dữ liệu nhật ký truy cập (trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng)
- Thông tin phiên đăng nhập (thời gian, thiết bị, địa điểm xấp xỉ)
- Dữ liệu hoạt động cá cược (lịch sử đặt cược, game đã chơi, kết quả)
- Dữ liệu hiệu suất và báo lỗi kỹ thuật
2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 696vn có thể nhận thông tin về bạn từ: các đơn vị xác minh danh tính độc lập (phục vụ KYC), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) để xác nhận giao dịch, và các cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý.
696vn sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tương ứng với từng loại dữ liệu:
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản 696vn của bạn
- Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu pháp lý khác
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm người dùng 696vn
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ CSKH bằng tiếng Việt
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình thưởng và khuyến mãi của 696vn (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
Nguyên tắc mục đích: 696vn chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn.
696vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện giữa bạn và 696vn (vận hành tài khoản, xử lý giao dịch)
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý vì lợi ích hợp pháp của 696vn trong việc ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống
- Sự đồng ý: Xử lý cho mục đích tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, dựa trên sự đồng ý tự nguyện của bạn (có thể rút lại bất kỳ lúc nào)
696vn không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các tình huống có giới hạn sau:
5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ
Các đối tác kỹ thuật và vận hành giúp 696vn cung cấp dịch vụ, bao gồm:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) – chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch
- Nhà cung cấp game (Evolution Gaming, JILI, Pragmatic Play...) – chia sẻ ID người chơi ẩn danh để kết nối tài khoản game
- Đơn vị xác minh KYC độc lập – chia sẻ thông tin định danh để xác minh theo quy định pháp luật
- Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng máy chủ – truy cập dữ liệu được mã hóa và có hợp đồng bảo mật ràng buộc
5.2 Yêu cầu pháp lý
696vn có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 696vn, người dùng khác hoặc bên thứ ba.
⚠️ Lưu ý quan trọng: 696vn sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu tiết lộ dữ liệu từ cơ quan nhà nước (trừ khi bị pháp luật cấm thông báo) và chỉ cung cấp phạm vi dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.
6.1 Cookie là gì?
Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 696vn. Chúng giúp trang web ghi nhớ thông tin về phiên duyệt của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng.
6.2 Các loại cookie 696vn sử dụng
| Loại cookie |
Mục đích |
Thời hạn |
| Cookie bắt buộc |
Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản 696vn |
Phiên duyệt |
| Cookie chức năng |
Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt ưa thích của bạn |
12 tháng |
| Cookie hiệu suất |
Phân tích trang đã xem, phát hiện lỗi kỹ thuật |
6 tháng |
| Cookie bảo mật |
Phát hiện đăng nhập bất thường, chống giả mạo CSRF |
Phiên duyệt |
6.3 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox). Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 696vn.
7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
696vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật hàng đầu để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền qua internet
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ
- Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
- Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)
- Sao lưu dữ liệu mã hóa định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu
- Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
- Giám sát bảo mật liên tục 24/7/365
7.2 Biện pháp bảo mật tổ chức
- Nhân viên 696vn chỉ được truy cập dữ liệu theo đúng nhiệm vụ công việc
- Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có tiếp xúc dữ liệu
- Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng và được kiểm tra định kỳ
- Tất cả đối tác có hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý
7.3 Thời hạn lưu trữ dữ liệu
| Loại dữ liệu |
Thời hạn lưu trữ |
Lý do |
| Thông tin tài khoản đang hoạt động |
Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
10 năm sau khi tài khoản đóng |
Tuân thủ AML/KYC |
| Lịch sử cá cược |
5 năm sau khi tài khoản đóng |
Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký bảo mật |
2 năm |
Phát hiện gian lận |
| Ảnh KYC và tài liệu xác minh |
7 năm sau khi tài khoản đóng |
Tuân thủ pháp luật |
Là người dùng 696vn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 696vn:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 696vn đang nắm giữ về bạn
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu
Quyền hạn chế
Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết
Quyền di chuyển
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang nơi khác
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp
696vn sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước cho bạn.
Lưu ý về quyền xóa dữ liệu: Một số dữ liệu (đặc biệt là lịch sử giao dịch tài chính và tài liệu KYC) không thể bị xóa do yêu cầu pháp lý bắt buộc về lưu trữ hồ sơ. Trong trường hợp này, 696vn sẽ giải thích rõ lý do và phạm vi dữ liệu không thể xóa.
Dịch vụ của 696vn được thiết kế và vận hành chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 696vn không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
⚠️ Người dưới 18 tuổi: Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 696vn. Nếu 696vn phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do cung cấp thông tin sai, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản 696vn, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận CSKH để 696vn xử lý kịp thời.
Để cung cấp dịch vụ ổn định và an toàn, 696vn sử dụng hạ tầng máy chủ đặt tại Singapore và Hồng Kông. Điều này có nghĩa là dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Khi chuyển dữ liệu ra ngoài Việt Nam, 696vn đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm: sử dụng các trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế (ISO 27001), ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với điều khoản bảo vệ tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam.
696vn có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, 696vn sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Lịch sử cập nhật
15/05/2026
Phiên bản 2.4: Bổ sung bảng phân loại cookie; cập nhật thời hạn lưu trữ dữ liệu KYC; bổ sung điều khoản về chuyển dữ liệu quốc tế.
01/01/2026
Phiên bản 2.0: Tái cơ cấu toàn bộ; bổ sung bảng dữ liệu thu thập; thêm phần quyền của người dùng chi tiết hơn.
01/06/2025
Phiên bản 1.5: Cập nhật danh sách nhà cung cấp game mới; bổ sung quy định về dữ liệu cá cược thể thao.
01/01/2024
Phiên bản 1.0: Ra mắt chính sách bảo mật tiếng Việt đầy đủ đầu tiên của 696vn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 696vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Live chat
Có sẵn 24/7 trên trang web 696vn – Hỗ trợ bằng tiếng Việt
Thời gian phản hồi
Trong vòng 48 giờ – Giải quyết hoàn tất trong 30 ngày
Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng 696vn. Bằng việc sử dụng dịch vụ 696vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của tài liệu này.